Termos e Condições

Condições Gerais de Venda

Clientes
Pessoa singular ou colectiva, sem depósito retalhista.

Encomendas
A formalização da encomenda implica, por parte do cliente, o conhecimento prévio e a aceitação das Condições Gerais de Venda.

Pagamentos
O pagamento das encomendas será efectuado, na fase inicial desta loja online e até nova deliberação, através de transferência ou depósito bancário, ou ainda do envio de cheque, emitido à ordem de "Associação Centro Ciência Viva  de Proença-a-Nova.

NIB: 000 0000 0000 0000
Nº Conta: 000000000000
Morada:
Associação Centro Ciência Viva de Proença-a-Nova
Moitas,
6150-345 Proença-a-Nova

Entregas
As entrega das encomendas é feita por expedição via CTT, após entrega de comprovativo do pagamento por parte do cliente. Este comprovativo poderá ser enviado através de mensagem de correio electrónico ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ), fax (274 670 228) ou via CTT (Centro Ciência Viva da Floresta, Moitas, 6150-345 Proença-a-Nova).

O Centro Ciência Viva da Floresta utilizará, sempre que possível, embalagens certificadas para transporte pelos CTT, garantindo o acondicionamento seguro dos artigos.

Os artigos serão enviados acompanhados de um documento personalizado, comprovativo do respectivo pagamento (Venda-a-Dinheiro).

Prazos
O prazo para envio dependerá da entrega do comprovativo do pagamento e da existência do artigo em armazém; na eventualidade de ausência de stocks, o cliente será desse facto informado por telefone/correio electrónico, assim como do prazo previsto para entrega (em qualquer circunstância, dependente da própria possibilidade de envio por parte do fornecedor).

Portes de envio
Os portes de envio são calculados mediante o peso total da encomenda (vide tabela) e somados ao P.V.P. apresentado para cada artigo (IVA já incluído).

Promoções
As promoções em vigor no espaço físico da loja do Centro Ciência Viva da Floresta serão, sem excepção aplicadas à loja de venda online, quer se trate de descontos percentuais aplicados sobre o P.V.P. inicial, ou ofertas.

Das promoções actuais e futuras estarão sempre excluídos os produtos alimentares regionais (plantas para infusões, mel, doces, compotas, etc.).

Devoluções
As devoluções de artigos serão aceites até um prazo máximo de 15 dias após a data de envio dos mesmos.

A devolução de um artigo inclui a devolução da embalagem original e das instruções do fabricante.

Serão aceites devoluções de artigos que apresentem, de forma evidente e comprovada, defeitos de fabrico.

Não serão aceites devoluções de artigos que apresentem sinais evidentes de incorrecção na montagem e/ou manuseamento, comprometedores da utilização e do estado de apresentação final do artigo.